Passo a Passo para Solicitar o Cartão Jaé pelo Celular
Se você depende do transporte público no Rio de Janeiro e ainda não tem o Cartão Jaé, é hora de agir. O uso do novo bilhete digital é obrigatório e, a cada dia que passa, as filas nos postos físicos aumentam. Mas tem um jeito muito mais rápido: solicitar tudo diretamente pelo celular!
Com o app oficial do Jaé, você resolve tudo sem sair de casa — desde o cadastro até a ativação do cartão digital ou pedido do físico. E o melhor: o processo é simples, gratuito e pode ser feito em menos de 10 minutos.
A seguir, veja o passo a passo completo para garantir o seu Cartão Jaé agora mesmo pelo celular.
✅ Passo 1: Baixe o aplicativo Jaé
Para começar, você precisa instalar o app oficial do Jaé no seu celular. Ele está disponível gratuitamente para Android e iPhone:
- Android: Google Play Store – Jaé Rio
- iPhone: App Store – Jaé Rio
Baixe, instale e abra o aplicativo.
✅ Passo 2: Crie sua conta no aplicativo
Assim que abrir o app, clique em “Cadastre-se” e preencha os dados solicitados:
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento
- Endereço de e-mail
- Número de celular
- Endereço residencial
Depois, crie uma senha segura. Guarde bem esses dados: você usará para acessar o Jaé sempre que precisar.
✅ Passo 3: Escolha o tipo de cartão
Dentro do app, você terá duas opções principais:
- Cartão Digital (QR Code): você usa o celular na catraca, sem necessidade de cartão físico.
- Cartão Físico (Preto): pode ser pedido pelo app e entregue na sua casa.
Se você optar pelo físico, a entrega em domicílio custa R$ 7,95. Também dá para retirar gratuitamente em postos ou receber em casa se for uma gratuidade.
✅ Passo 4: Solicite o cartão
No menu do app:
- Clique em “Solicitar cartão”
- Escolha se deseja o cartão Comum ou com benefício (estudante, PCD etc.)
- Preencha os dados solicitados
- Confirme a solicitação
Se optar pelo cartão físico, preencha o endereço de entrega. Se for usar o digital, ele já estará disponível no app em poucos minutos.
✅ Passo 5: Ative e comece a usar
Assim que o cadastro for finalizado:
- Seu cartão digital (QR Code) aparecerá na tela inicial do app
- Você já pode usar o celular para pagar a passagem nos ônibus, BRT e VLT
O cartão físico, se solicitado, chega em até 10 dias úteis no seu endereço ou pode ser retirado em local informado.
🛠️ Dicas Extras
- Certifique-se de estar com a internet ativada ao usar o QR Code
- Cadastre um e-mail válido — é por lá que você recebe atualizações
- Evite erros no preenchimento dos dados para não atrasar a entrega
- Se tiver dúvida, acesse o site oficial: www.jae.rio
Praticidade: Fuja das Filas
Evitar filas e garantir seu Cartão Jaé pelo celular é a melhor decisão que você pode tomar agora. Em poucos minutos, você já estará com o cartão digital na palma da mão — ou aguardando a entrega do físico no conforto da sua casa.
A cidade já está migrando para o novo sistema. Não deixe para a última hora.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O app Jaé é gratuito?
Sim, o aplicativo é 100% gratuito.
2. Posso usar o Jaé só com o celular?
Sim! O QR Code funciona como bilhete eletrônico.
3. O cartão físico é obrigatório?
Não. Se você preferir, pode usar só o digital.
4. O cartão físico tem custo?
A entrega custa R$ 7,95, mas o cartão em si é gratuito.
5. Posso mudar do digital para o físico depois?
Sim, basta solicitar pelo app.